段涛跨年演讲:价值创造是唯一出路!惠氏提前押对题

2023年,新生人口“跌跌不休”已成既定事实。如今龙年将至,关于2024年新生人口能否反弹的话题探讨,在行业内声量渐大。不少人认为,国人对于生肖龙属相有一定的热衷,将带来一波育儿小高峰。


针对此番言论,近日“网红院长”段涛教授在跨年演讲直播中指出:龙年育儿小高峰注定将是一场妄念,因为90、95后新生代对于属相已不在意。并且根据医院2023年第四季度孕产妇建卡建档数据推算,2023年分娩量大概率会跌破800万,2024年新生人口较比2023年略有增加,但整体趋势依旧向下。

回应出生率争议外,对于有相同人口焦虑的妇产儿医疗健康行业与孕婴童产业的破局之道,段涛教授也提出了自己的看法与建议,详看下文。

存量时代要认清形势,注重价值创造

灰白茂密的头发,一身西装革履,谈话间温文尔雅又频爆段子,这就是段涛教授。对于医疗行业来说,曾任上海一妇婴院长的段涛,是全国著名的妇产科医生、教授。但对于更多的网友来说,“网红院长”段涛教授是在抖音、微博上拥有数百万粉丝体量的行业大V,是一个强IP。

此次跨年演讲直播,段涛教授在直播间,从妇幼健康专家,以及孕婴童行业的观察者等角度出发,与业界共享了对妇产儿医疗健康与孕婴童产业的深思考。在孕产圈、母婴圈内人的自动转发下,直播间的观看人数在短时间内便突破3万+,并且人数持续上升。而在这场为时4个小时的直播中,段涛教授也不负期待,现场金句频出。

有如存量时代的战略,段涛教授认为出生率连续六年下滑、分娩量大减、营销经验不断失效,孕产儿医疗行业与孕婴童产业有着共同的焦虑,但在存量时代,除了“内斗”、“内耗”和“内卷”,行业和产业更应该认清形势,放弃幻想,先活下来再说。

正如段涛教授所言,人口红利的倒挂效应,已导致整个母婴行业正发生着颠覆性的改变。而这种改变,带来的挑战很是现实。斥候研究院线下调研发现,截至今年9月底,母婴门店已从2019年的30万家数量,锐减至18.3万家,淘汰率高达40%。

护住基本盘,寻找到出路活下来,已成为燃眉之急。对于存量时代的出路,段涛教授则表示,无论是做产品还是做服务都得要“范式转换”,做到从高速增长到高质量增长、从一次性交易到终生信任关系、从流量红利到人心红利、从价格杀手到价值创造等等的转型。

同时,其还提出“母鸡项目”、“单客经济”、“渣男思维”等新思路,强调企业要注重打造业务增长的生态闭环,即做到从产品、服务、内容到场景、互动、数据、复盘、反馈,再到升级、迭代、进化、生态的全链路循环。

同质化竞争阶段,价值创造是唯一出路

“存量时代的战略”和“业务增长的闭环生态”的观点,不仅得到了线上粉丝的留言肯定,更是让在现场观众席中的惠氏营养品大中华大区负责人裘晔女士备受触动。在现场互动环节,裘晔坦言:“以科研创新真正为客户创造价值,做到以数据说服人,以故事感动人,以科学征服人,也是惠氏在存量竞争时代的唯一出路。”

事实上,在百年品牌历程中,惠氏始终将创新视为根本驱动力,创下过无数母乳研究的第一次记录,一直致力于推动母乳科学研究领域的健康发展,并坚持以临床实证为指导,将母乳营养研究的成果应用到了婴幼儿配方奶粉中。从启赋经典OPO配方、启赋Atwo配方到启赋活性蛋白OPN配方,再到前沿科技启赋母乳低聚糖HMO配方,始终走在科学前沿。

需要强调的是,在新国标时代,临床实证无疑是提升消费者专业认知教育,助推行业深耕的有效手段,然而企业在落地上往往存在断层。段涛教授指出:“婴配粉行业同质化竞争激烈,产品创新需要大量的研发时间,如何传递品牌产品内核更需要不同的做法,但是放眼看当下市场沟通场景,大多数的机构缺乏临床数据。”

在此点上,坚持以临床科学实证为指导的惠氏再次领跑。以近期热门的HMO营养素为例,在长达三十年母乳低聚糖HMO研究领域中,惠氏营养品总计开展了55项HMO相关研究、其中30多项临床试验,发表了70余篇相关权威论文,拥有超过100项相关科学发明专利,数量远超同行,为中国婴幼儿营养产品研发和健康教育提供了大量科学依据。

也正是因为拥有扎实的功底,面对国内掀起的HMO内卷热潮,惠氏快速转身对应,用仅一个月中打通配方研发、原料采购、生产等多环节,成功推出首罐添加两种母乳低聚糖HMO的全新启赋儿童成长奶粉,成为首个在中国市场上新HMO儿童粉的外资品牌。

打造全方位闭环生态,尽显品牌社会责任感

综上不难看出,已塑造强产品力的惠氏启赋,为品牌在存量市场份额竞争中,打造了足够的品牌区隔。这也正如段涛教授针对母婴前沿就持续增长五力模型中产品力提问的进一步诠释:企业要有长期持续产生不可替代的能力,即连续创新的能力,并且在持续打造爆款之际,能做到一直被模仿,从未被超越,才是拥有了核心竞争力。

值得一提的是,对于目前依旧留在牌桌上,想要赢得高质量增长的企业,段涛教授也提出诚恳建议,其表示:“一定要重视价值传递,要回归基本逻辑,即解决问题,满足需求,创造价值,获取信任”。并且呼吁在新的一年里,有共同价值观的妇产儿医疗健康行业与孕婴童产业,可以抱团取暖、生态融合,成为一个全方位闭环生态圈中的一员,通过重构场景,为妈妈提供严选的产品,个性化的体验,服务好妈妈。

无独有偶,作为婴配粉行业HMO研究领域的引领者,惠氏启赋在助推行业发展层面已早早拔营起寨。据悉,惠氏依托全球顶尖科研实力与扎实的临床实践,已率先打造了HMO学术交流平台,并成立母乳低聚糖知识中心——惠氏营养科学中心HMO学院,通过积极组织并参与国内外学术大会和科研项目,联动国内外专家,共享国内外HMO前沿研究成果动态。

此番直播间互动中,惠氏再次对外强调道:“HMO是一个很新的成分,尚需要大量的市场教育。惠氏愿意贡献多年研究,和医疗行业携手打造生态融合闭环,让更多消费者真正了解HMO的价值,让更多宝宝成为HMO的受益者。”此举也尽显惠氏作为婴配粉行业头部品牌的社会责任与担当。

模仿竞争对手并不能让你获得胜利,只有大胆却做不同的事才能。在科研创新上的倾注所以,在临床实证上孜孜不倦,在产品配方打磨上精琢细刻的惠氏,让我们看到了其品牌拥有的强大势能,给足市场以更强的信念,又何愁实现增长?

而这也恰如段涛教授所言:悲观者正确,乐观者前行,坚持总会有收获!送给所有在2024年,继续在行业中摸爬滚打的母婴人!