亚太地区的快速消费品(FMCG)销售增长在过去几年主要受益于价格上涨，而近期价格增幅的放缓则为制造商提供了激发销量有机增长的绝佳机会。作为全球领先的消费者研究和零售监测公司，NielsenIQ(NIQ)指出，创新是实现这一目标的重要催化剂。根据其创新部门NIQ BASES的分析，具备强大创新力的品牌第一年的销量平均增长30%，远超缺乏创新的竞争对手，突显了创新在推动业务成功中的关键作用。
“为了取得最大成功，品牌必须采取综合策略，将产品创新与战略营销相结合。通过开发卓越的产品并开展有效的营销推广，品牌不仅能够吸引新客户，还能创造新的使用场景，为溢价提供合理性，并将广告驱动的销售额提升至20%。这一强有力的组合对于推动可持续增长、在竞争中保持领先地位至关重要。”NIQ亚太地区战略分析与洞察董事总经理Terence Colle表示。
迎合消费者未被满足的创新需求
根据NIQ的分析，在亚太地区218,174个品牌中，只有3,857个品牌在2023年实现了超过10%的销量增长，并且市场份额至少达到了1%。因此，通过创新来解决不同人口统计学和代际需求进行创新，是推动品牌销量增长的一个途径。
NIQ BASES的一项调研显示，58%的亚太消费者声称他们会抢先尝试新产品。根据该调研，品牌可以通过多种方式推动增长，包括扩展到邻近类别和市场、将户外体验引入室内、提升便利性和趣味性、满足挑剔消费者的新健康需求、推出植物基产品，以及满足对天然/素食产品的需求。
要使创新取得成功，必须以消费者需求为基础。通过深入研究各个类别中消费者尚未被满足的需求，NIQ发现消费者希望包装食品更加健康，希望乳制品和酒类品牌在口味上有所突破，而对饮料品牌，则有着减糖和改善肠道健康的要求。此外，虽然消费者对美容和个人护理产品中不含有害化学物质的期望已成为共识，但他们希望制造商在这一方面采取更多行动。个性化需求正逐渐成为美容领域的重要属性。同时，对于家居护理品牌，消费者希望产品使用安全、不含刺激性化学物质，并希望这些品牌能够提供更多功效。
消费者选择产品的理由各不相同，想要取得成功的品牌需要通过创新来满足这些多样化的需求。
科技正改变创新格局
创新之旅的核心在于全面地理解消费者行为。为此，品牌必须超越传统方法。神经研究通过先进技术直接测量大脑反应，以更准确、客观地理解消费者偏好，消除那些会影响消费者反馈的过滤和偏见。
“消费者通常不会明确表达他们的真实感受或意图，有时甚至连他们自己也未意识到。因此传统方法无法捕捉消费者行为的细微差别。”Colle表示，“在NIQ，我们相信，通过我们的Neuro脑神经解决方案，我们能够超越表象，揭示驱动消费者决策的深层真相。”
NIQ BASES处于神经研究的前沿，其开创性的解决方案能够实时测量消费者的真实反应，提供深刻且具行动力的洞察。从通过神经技术洞察优化包装设计，到推动强有力的广告创意，神经研究将使广告带来10-14倍更强的销售影响力。NIQ的神经工具每秒可捕捉500个数据点，揭示消费者的潜意识情绪反应和品牌记忆结构，以帮助优化广告创意，实现广告驱动销售增长20%。
预测性AI模型和神经营销工具等前沿技术，正在彻底改变企业创新和产品推向市场的方式。结合基础研究以及NIQ BASES在突破性创新方面的丰富经验，将为制造商在打造盈利品牌、为最终消费者创造价值方面带来无限可能。
