全球领先的分析和网络解决方案提供商Mobileum Inc. (“Mobileum”)欣然宣布，作为拥有超过8500万用户的孟加拉国第一大电信服务提供商，Grameenphone已选择Mobileum基于其旗舰Active Intelligence Platform (AIP)平台构建的下一代收入保证和欺诈管理(RAFM)解决方案，用于进行风险管理转型。这项战略合作将使Grameenphone能够识别和防范收入流失，加强欺诈检测，并为客户提供更安全、更高效的服务。
“在当今瞬息万变的商业环境中，确保客户体验和打击欺诈是至关重要的业务需要。通过实施这一人工智能驱动的尖端解决方案，我们正在采取积极主动的方法来保护我们的未来，并确保我们的客户获得最高质量的服务，同时减少欺诈和安全威胁方面的担忧。”Grameenphone首席执行官亚Yasir Azman表示。
作为此次合作的一部分，Grameenphone将升级技术，培训员工，并与Mobileum合作进行持续改进，以适应不断变化的威胁和市场状况。合作重点初期将放在实施先进的人工智能和机器学习工具上，以增强现有系统，同时为Grameenphone的员工提供全面的培训，以有效利用这些技术。
“我们很自豪能与Grameenphone合作推动这一变革之旅，并预计这会对所有利益相关方带来重大且积极的影响。持续改进是此次合作的一个基本方面，它将确保Grameenphone始终领先于潜在风险，保持安全和高效的运营。通过采用这种创新的解决方案，Grameenphone可以保护其客户免于潜在的欺诈、保护收入来源、优化运营并遵守监管要求。”Mobileum首席执行官Mike Salfity表示。
“在Grameenphone，我们致力于不断创新，并充分利用人工智能驱动的尖端技术来提升我们的服务。Mobileum的Active Intelligence Platform完全符合我们发展以人工智能为先的电信公司的愿景。它将为我们提供高级分析，以识别和防止收入流失，增强我们的欺诈检测能力，并最终确保我们为客户提供最佳价值。”Grameenphone首席信息官Niranjan Srinivasan表示。
“我们很高兴能够实施这一创新的RAFM系统。它旨在提供更好的客户体验，通过先进的人工智能技术防范欺诈活动，并加强我们对持续服务创新的承诺。”Grameenphone首席风险官Arif Uddin表示。
Mobileum AIP是一个利用机器学习算法实时分析大型高频数据流的综合平台。通过部署此解决方案，Grameenphone将在实施主动保障、增强欺诈检测和深化客户智能方面取得长足进步。
“我们正在部署Mobileum的人工智能驱动型解决方案，以提升客户体验。这个下一代平台将积极保护Grameenphone的客户免受欺诈，确保安全的网络环境。此外，它还将为我们提供对使用模式的更深入洞察。这些知识使我们能够优化网络性能，并最终为我们尊贵的客户提供最佳价值。”Grameenphone数据分析主管Tanveer M. Haque表示。
“Grameenphone的RAFM 转型项目是一项关键举措，彰显了Mobileum对于在收入保证和欺诈管理领域开展创新和保持领导地位的承诺。该计划为Grameenphone提供了强大的工具，以保障收入、优化效率并确保合规。先进的技术将使Grameenphone能够主动识别和降低风险，确保在日益复杂的市场中保持财务稳定。”Mobileum首席营收官Raja Hussain表示。
