摘要：为有效提升老年群体的金融风险防范能力，守护他们的“养老钱袋子”，建信人寿四川分公司“张富清金融服务队”6月21日深入成都市郫都区中铁春台康养中心，
为有效提升老年群体的金融风险防范能力，守护他们的“养老钱袋子”，建信人寿四川分公司“张富清金融服务队”6月21日深入成都市郫都区中铁春台康养中心，开展“金晚霞”老年金融风险防范常态化宣教活动，以专业知识普及与贴心服务，为老年群体构建坚实的金融安全防线。
一、聚焦风险关键点，识破养老骗局
活动紧扣老年群体在金融安全方面的痛点，依托“金晚霞”金融知识折页，展开多维度知识科普：
拆解保险诈骗套路：以“高收益理财型保险骗局”“虚假保单伪造”“冒充保险公司人员行骗”等实际案例为切入点，深入分析诈骗分子利用“话术诱导、信息误导”实施诈骗的逻辑。同时，向老年群体传授 “三查两问”识别法（查资质、查条款、查口碑，问收益合理性、问保障范围），助力他们看穿诈骗分子的“伪装”。
警惕非法集资陷阱：揭露不法分子“借保险名义包装项目”的隐蔽手段，着重强调“高息承诺意味着高风险”，引导老年群体通过建信人寿官方渠道了解产品，坚决对非正规机构的推销说“不”。
普及反洗钱知识：提醒老年群体妥善保管身份证、银行卡等重要信息，切勿出租、出借个人账户，从源头上阻断洗钱风险，保障自身金融安全。
二、优化适老服务，传递金融温暖
活动推出 “专属+智能”双轨服务模式，让金融服务更具温度：
设立专属咨询区：现场专门设立理赔咨询专区，工作人员针对老年群体关心的“理赔流程、材料准备、保单权益”等问题，进行一对一耐心解答。结合“金晚霞”折页图示，用通俗易懂的语言讲解复杂保险条款，消除老年群体“理赔难”的担忧。
开展智慧助老课堂：组织“建信e赔”“APP长辈模式
实操教学，手把手指导老年群体使用手机完成“理赔申请、保单查询、客服呼叫”，演示“人工客服一键直达”功能，让数字金融服务更贴合老年群体使用习惯，帮助他们轻松享受便捷的金融服务。
三、推动常态化宣教，守护幸福晚年
活动现场氛围热烈，老年朋友们围坐在一起，认真阅读“金晚霞”折页，并就保单相关细节积极提问。参与活动的老年群体纷纷表示通过此次活动，不仅弄明白了保险条款中的要点，还学会了使用手机查询保单，收获颇丰。
建信人寿四川分公司将以此次活动为契机， 构建“常态化+场景化”老年金融宣教体系，持续走进更多社区、康养机构，通过“风险科普+服务体验”双向发力，将金融安全知识送到老年群体身边，全量营造安全、健康的金融环境，守护老年群体的幸福晚年。
