美学策源、榜样引领。回首二十余年,家居建材各品类品牌领导者、产业资源引导者探寻本源,厘清并制定品牌战略,开展恰当的渠道策略,带领品牌走上发展之路、蜕变之路,为寻找当代人居生活美学策源目标埋下了不可或缺的种子。
在“当代人居生活美学策源地”的发展愿景下,广州设计周携手家居新范式打造《美好人居时代人物》、《美好人居青年领袖》内容栏目,记录90+泛家居产业领军人物与先锋人物为满足人们对于美好人居生活的向往,而在材料技艺、空间业态、生活方式等方面所做出的策源创举和卓越贡献,深度探讨行业发展的新趋势、新未来、新模式。本期专访对话沃高家具总经理高晓波先生,解码“茶之为用、精行俭德”的健康哲学,探见健康生活的本真模样。
茶润生活
重构现代人居生活空间
家居新范式:深耕茶家具十余年,沃高已发展成为百亿茶家具市场的佼佼者。在您看来,品牌的成就主要源于满足了哪些市场需求?
在我看来,当下家居消费逻辑从物质满足转为精神享受,更注重产品背后的情感价值,审美上,主流消费群体年轻人开始打破传统审美,通过“丑东西”表达自我、释放压力,获得情绪价值,追求自然和真实。
基于此,沃高家具坚持提供符合市场、满足客户需求的产品和服务,满足多元性功能需求、个性化审美需求、社交需求等三大市场需求。
同时,通过创造两大差异化的价值,服务每一位沃高客户:一是设计价值,提供定制和空间搭配设计服务;二是售前售中售后服务保障价值,售前定制设计搭配服务,售中自营供应链运输团队,保证物流时效并监控运输过程,售后承诺玻璃破损包赔等。
家居新范式:“沃于心,高于境”,作为中国茶文化空间美学创领者,沃高产品深受国内外客户青睐。您认为,企业如何满足当下人们想要的美好人居生活?
《茶经》里有句话:“茶之为用,味至寒,为饮最宜精行俭德之人。”意思是茶的效用,因其性质寒凉,作为饮品,最适宜品行端正、生活俭朴的人。从美好人居的角度理解,物质条件固然重要,但精神层面的追求更为关键。
同时品茶讲究心境平和,追求自然纯粹的味道,这与美好人居追求宁静、舒适的居住氛围不谋而合。居住空间布局合理,不追求过度奢华,注重实用性与舒适性,让居住者在简单而精致的环境中保持内心的宁静,享受生活的本真,这也是“精行俭德” 在居住环境上的体现。
茶适宜精行俭德之人,美好的居住环境也应该是能滋养品德、倡导简约生活的空间,营造出质朴和谐的氛围,便能为美好人居注入灵魂。从生态角度看,简朴生活能减少资源浪费,促进环境的可持续发展,让美好人居得以长久延续。
把“美”引入家具
推动泛家居业多元发展
家居新范式:近年来,越来越多茶家具品牌开始崭露头角,沃高深耕茶空间十余年,持续引领现代茶家具风潮。在您看来,当前有哪些行业形势和设计趋势?
在我看来,茶家具行业形势主要有:一是市场竞争整体激烈、分布不均,知名品牌占据较大市场份额,大量中小企业在细分市场竞争;二是市场规模或将继续保持增长,2023年中国茶桌市场约300亿,随着茶文化茶家具逐步走向国际化,市场空间将进一步扩大,行业竞争会更加激烈;三是消费者追求品质生活叠加茶文化普及,带来更多茶家具消费,但市场需求从追求实用性转向注重设计感、品牌文化内涵、个性化、智能化和环保等。
因此,品牌和品质成为竞争关键。企业需要提供高品质产品和优质服务,加大技术研发、定制化整合服务等投入,提升供应链效益、产品科技含量和个性化;加强品牌建设,提高知名度和美誉度,“线上+线下”融合拓展渠道,提高市场覆盖率。
未来,茶家具的设计趋势主要有两大方面:一是智能化趋势,如自动调节温度,在APP远程操控茶台,联动智能照明、音响、空调等,提供更丰富的使用场景;二是个性化需求提升,对实木、石材、金属、玻璃等材质及生产制造工艺的精细度有更高的要求。为此,设计师应深挖消费者需求,满足消费者在审美、文化、环保和健康上对茶家具的需求。
未来趋势主要如下:智能化深化,实现语音控制、自动泡茶等更智能的流程,提供更加便捷、个性化的品茶体验;文化融合创新,融合更多元的文化元素,结核其他国家地区的茶文化、艺术形式,创造具有全球视野的茶家具设计;健康与舒适至上,关注人体工程学原理在茶台、茶几上的应用,选择健康、环保材料,打造健康的品茶环境;多功能集成,增加办公、娱乐等功能,适应现代生活空间多样化需求。
家居新范式:设计驱动产业升级,成就美好生活,沃高也一直引领清雅茗香的茶生活。您怎么看“美好人居设计”活动带给泛家居业及从业者的推动价值?
根据我的观察,“美好人居设计”活动带给行业的推动主要有:
首先,促进产业融合,拓展产业发展空间,推动设计与家居、建材、智能等个多领域深度融合,催生新的业态和模式,如智能家居整装、设计+商业策展等;
其次,提升品牌价值,通过活动展示企业优秀设计和产品,助力树立良好品牌形象,更具文化内涵和设计价值,增强市场竞争力;
再次,引导消费升级,以前沿的设计理念和高品质产品,引导消费者对美好人居的追求,激发消费需求,推动泛家居产业向高端化、智能化、个性化方向发展;
最后,优化产业结构,鼓励企业加大在设计创新、技术研发等方面的投入,促使传统泛家居产业淘汰落后产能,优化产业结构,提高产业整体的创新能力和附加值。
同时,它也为设计师、企业经营者、经销商等从业者提供交流合作平台,促进经验分享与知识传播,共同打造美好人居项目;通过论坛、讲座、展览等活动,展示最新的设计趋势、技术和材料,提升专业能力,适应行业发展需求;拓展职业发展空间和新的业务领域,如设计师接触更多高端定制项目;增强职业认同感,看到自身工作对创造美好人居的价值和意义。
融入高端
助茶家具占领更多市场
家居新范式:了解到沃高家具在全国各地设立万千销售网点,影响力不断扩大。面对流量日益碎片化的市场态势,您认为茶家具品牌应该如何深耕、赋能渠道?
秉承“本分踏实、价值共生”的品牌原则,沃高家具从三个方面深耕、赋能渠道:
一是营销上采用线上线下联动策略,建立全渠道销售矩阵,通过多元化营销手法,增加品牌曝光,精准触达目标客户。线下合作从家居卖场、茶叶市场等传统销售点向茶馆、咖啡馆、酒店转变,同时举办或参加茶博会、家居展,直面消费者和经销商;
二是加强渠道合作,与家居软装、室内设计公司、行业协会等异业品牌合作,共同为客户提供整体家居解决方案,将茶家具融入到更多家居场景;尤其合作广州设计周后,品牌形象、知名度提升,拓展设计及高端渠道,让产品进入高端市场,还创新合作模式,如联合设计师推出定制产品、合作设计机构开展项目;在行业交流中借鉴先进的渠道管理经验和营销模式;
三是通过培训推广赋能,提升营销能力;例如包含茶家具材质、工艺、功能、文化内涵等内容的产品知识培训,让客户更好了解沃高产品,囊括销售技巧、客户沟通等方面的销售技巧培训,通过案例分析、模拟销售,提升销售人员的业务能力,提高销售效率和客户满意度;为渠道商提供宣传海报、产品手册、品牌宣传视频等营销素材及营销支持,方便线上线下推广。
家居新范式:最近两年,很多企业家做IP,为品牌发声引流。作为沃高家具的创始人,您认为当下企业家发声的意义有哪些?我们需要怎样的企业家精神?
企业家站出来发声,意义深远:一是行业经验丰富,市场洞察敏锐,指引方向,把握趋势;二是提振行业信心,凝聚行业力量,共同应对困难;三是争取政策支持,反映行业发展中的问题和诉求,为政府制定相关政策提供参考,创造有利的政策环境;四是塑造行业和品牌形象,提升社会认可度和美誉度,吸引更多的资源和人才进入。
当下,我们需要爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会这四大企业家精神。我也将同沃高家具一起,本着“沃野千里,志在四方,不懈进取,步步登高”的企业精神,本本分分做人,踏踏实实做事,打造让更多人喜欢的茶家具。