摘要：2026年3月3日，太平人寿保险有限公司成都市高新支公司联合成都中支、成都市青羊支公司、凤凰里社区、双流仁人社工等单位，
2026年3月3日，太平人寿保险有限公司成都市高新支公司联合成都中支、成都市青羊支公司、凤凰里社区、双流仁人社工等单位，在成都市菁萃里小区共同举办“欢聚凤凰里 乐享邻里情”大型社区公益服务活动。此次活动旨在落实3·15消费者权益保护教育宣传要求，通过将金融知识融入便民服务，切实提升居民的金融风险防范能力。
本次活动由凤凰里社区牵头组织，联合双流仁人社工等多家单位共同举办，现场设置了欢乐闹元宵、健康义诊、金融安全宣传、防非反诈与反洗钱宣传、婴幼儿照护服务、趣味互动等多个功能区域，内容丰富，吸引了大量社区居民踊跃参与。
在金融安全与消费者权益保护宣传专区，太平人寿成都市高新支公司工作人员身着统一服装，以热情、专业的态度向过往居民普及金融知识，重点围绕防范非法集资、电信网络诈骗、反洗钱、保险消费维权、个人信息保护等内容开展宣讲。工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言向居民普及金融知识。讲解内容涵盖非法集资的常见套路、电信诈骗的惯用手法、洗钱的危害等。同时，还指导居民如何辨别正规金融产品、维护自身合法权益，守住自己的“钱袋子”。
针对老年群体、社区居民等重点人群，工作人员耐心解答大家关心的保险理赔、保单服务、投诉维权渠道等实际问题，详细介绍保险消费投诉流程、公司服务承诺及消费者权益保护相关政策，引导居民树立科学、理性、安全的金融消费观念。同时，通过发放宣传折页、现场答疑互动、一对一讲解等方式，将专业金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用内容，有效提升了居民的风险识别能力和自我保护意识。
此次活动巧妙地将金融宣教融入元宵节庆、非遗体验、健康义诊等丰富的社区活动中，在轻松温馨的氛围里，让金融安全知识自然渗透到居民生活中。活动吸引了约500名社区居民参与，太平人寿成都市高新支公司通过“金融为民、教育于民、服务于民”的实际行动，充分展现了金融机构的责任与担当，进一步拉近了金融机构与社区居民的距离，树立了良好的品牌形象。
本次活动是太平人寿成都市高新支公司落实3·15消费者权益保护专项宣传、开展打击金融领域黑灰产、推进创意宣教活动的重要举措。下一步，高新支公司将持续按照总公司及分公司工作部署，常态化开展金融知识进社区、进家庭、进企业等宣教活动，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道、提升宣传质效，切实筑牢金融安全防线，守护好广大金融消费者的合法权益，为营造安全、稳定、健康的金融消费环境贡献力量，让金融服务更好地惠及民生。
