摘要：天天康养讯，近日，有消费者投诉鱼跃医疗(以下称公司）产品存在严重质量问题，经交涉厂家拒绝退款。
天天康养讯，近日，有消费者投诉鱼跃医疗(以下称公司）产品存在严重质量问题，经交涉厂家拒绝退款。
（来源：黑猫投诉平台）
据黑猫投诉平台显示，该消费者于2023年9月17日在京东鱼跃自营旗舰店购买安耐糖动态血糖仪，购买套餐为1发射器+4传感器。该产品每个传感器需要使用14天。该消费者表示，在使用第一个传感器时，发现血糖测量一直持续偏低，开始还认为是自己控糖好，但后面发现无论怎么吃，甚至停药，鱼跃医疗该款血糖测量都显示较低数据。
（来源：黑猫投诉平台）
此后，该消费者使用了传统质检血测验证发现，鱼跃医疗这款血糖仪测量明显偏低。据该消费者描述，当时血测12，血糖仪却显示7.2。此时该消费者已经佩戴到第13天，本以为是个别传感器不准，于是，第一个传感器佩戴结束后，过了数天，该消费者又佩戴了第二个传感器，该消费者在第一天及第二天分别用血液测糖，通过此次测量对比，发现鱼跃医疗该款的血糖仪，数据偏离严重。在血测第14天，鱼跃医疗该款血糖仪却显示6.2。
该消费者于是第一时间要求京东客服退款，但是经过1天的反复沟通，鱼跃医疗方面表示，只能退款未使用的产品，使用过的不予退货。
（来源：黑猫投诉平台）
（来源：黑猫投诉平台）
其实，这已不是十月份以来鱼跃医疗的第一次投诉。
该投诉平台显示，10月3日，鱼跃医疗的轮椅产品也遭到了消费者的投诉。该消费者称，在使用过程中发现鱼跃医疗的轮椅没有刹车系统，只能通过病人自己去刹车，产品存在重大安全隐患。
从前不久公布的产品销售数据来看，2023年上半年，鱼跃医疗康复及临床器械板块增长稳定，营业收入规模较同期扩大9.09%，其中轮椅产品销售收入和数量增长情况良好，公司轮椅产品可根据应用场景的不同灵活适配B端与C端需求。
公开报道显示，作为家用医疗器械第一股，鱼跃医疗此前因为创始人吴光明涉内幕交易被“罚下”而出圈，后在疫情期间业绩猛增，却由于血氧仪涨价一事，被指发“疫情财”，并被开出270万元罚单。
从业绩方面来看，2023年上半年，鱼跃医疗实现营业收入49.80亿元，同比增长40.17%；归母净利润14.94亿元，同比增长89.64%。
希望鱼跃医疗就产品投诉要引起重视，应表现出更多的责任和担当，不要一味追求利润。
内容来源： 天天财经116
