导语：业内认为，爱尔眼科屡陷医疗纠纷，与其管理规范执行不到位等因素有关，未来亟需加大管理规范执行力度。
文/每日财报 吕明侠
近日，@急诊向日葵艾芬发帖称，贵港爱尔眼科医院医生在手术台上用拳头猛击患者头部，该事件引发网友关注。
12月21日深夜，爱尔眼科（300015.SZ）对此前经曝光后发酵的“医生手术台拳打患者头部”视频进行回应，同时宣布已于当日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停院长（即手术医生）职务，两人均接受进一步调查。
近日这家医院又被指涉嫌贿赂公职人员，引发了社会各界对医疗机构伦理和诚信的深刻反思。12月21日，网友@急诊向日葵艾芬 在微博发布了两张标为“中秋外联明细表”的图片，其中涉及42名公职人员以及59000元额度的购物卡，并在评论中透露上述图片的涉事单位为贵港爱尔眼科医院。
12月23日下午，贵港市纪委监委发布“情况通报”称，已成立调查组，依规依纪依法对相关情况开展核查处理。截至发稿，贵港市纪委监委尚未公布相关核查结果。
近年来，随着医疗机构的商业化运作，一些不法分子利用职务之便谋取私利已屡见不鲜，不仅扰乱了医疗市场的正常秩序，也严重损害了患者的权益。
对于爱尔眼科这样的知名医疗机构而言，此次事件无疑是一个严重的敲响警钟。同时。也暴露出爱尔眼科商业模式的弊端及内部管理等问题。
舆论风波不断
事实上，爱尔眼科已不是首次因诊疗问题被推上舆论的风口。2017年，武汉爱尔眼科因人工晶体安装失误，导致患者左眼失明；2018年，葫芦岛爱尔眼科因诊疗过失，导致患者视网膜脱落；2020年1月末，太原爱尔眼科医院就曾因无发热门诊却公开募捐N95口罩且客服脏话回应质疑的消息，引发外界热议；2020年7月，爱尔眼科在多个公众号上宣称“裸眼视力将纳入中考评价指标”，而后却被教育部辟谣。
除了医疗风波不断外，相关“回扣门”事件也一度将爱尔眼科推向风口浪尖。
2022年1月，抗疫医生艾芬曾发布多条“爱尔眼科行贿”微博，表示江苏宿迁爱尔眼科医院根据患者的手术费用给“转介人”手术费的10%-20%作为回扣。
面对重磅爆料，该院承认并表示“行贿”一事于2019年已按照董事会相关要求进行了整改，严肃处理了违规员工，并撤换了管理团队。
此外，爱尔眼科还因频繁发布虚假广告，被市场监督管理局点名。天眼查APP风险信息显示，爱尔眼科旗下多家医院曾因医保金使用违规、价格欺诈、医生无证执业、手术器械破损等被罚。
从视频曝光的医生在手术过程中对患者施暴，到现在的涉嫌贿赂公职人员，爱尔眼科连续的负面事件让人不得不质疑，这家中国最大规模眼科医疗机构的职业道德和运营透明度。
业内认为，爱尔眼科屡陷医疗纠纷，与其管理规范执行不到位等因素有关，未来亟需加大管理规范执行力度。
管理模式潜藏风险？
而之所以长期、高频地出现这种医疗问题，也与爱尔眼科特有的贴牌式经营模式有关。根据爱尔眼科与基金所签署的《商标字号许可使用协议》和《管理咨询服务协议》显示，爱尔眼科对合作并购基金设立、并购的医院授权使用“爱尔”商标字号，并且由爱尔眼科对授权医院提供管理咨询和技术咨询等，爱尔眼科则可以从中收取技术咨询服务费。
在这种模式下，公司存在品牌风险和诉讼仲裁风险。授权使用品牌医院可能因执行不到位、操作失误、理解不当等原因导致无法达到公司提出的运营标准，严重时可能发生违法违规行为、医疗事故和医疗纠纷等风险事件，影响公司整体品牌形象。
也就是说，爱尔眼科所授权的医院一旦出现问题，爱尔眼科可以“一跑了之”。而这样的授权医院还有数百家之多。
而爱尔眼科这种模式未来可能存在的最严重的逻辑硬伤，恐怕是道德风险。爱尔眼科的性质与职业道德的存在天然的矛盾。与公立医院不同，爱尔眼科作为一家民营企业，是追求利润的。
在爱尔眼科，道德风险体现在考核机制上，有可能由于手术指标等压力，在治疗效果差不多的情况下尽可能推荐更贵、更复杂的手术，并使用更贵的原材料，甚至将本来不需手术的患者也推上手术台。
随着爱尔眼科的扩张，层级较高的大城市爱尔眼科医院可能情况还好，而在三四线城市，这种道德风险的累积速度还会更快，逐利的考核、过期的产品等等问题。
在爱尔眼科，道德风险同样体现在成本端上，让医生上岗，在公立医院可能要10年培养一个医生出来，爱尔眼科可能是3到5年。同时为了节约成本，一些可能在爱尔眼科医生看来“无所谓”的节约成本操作，就会在患者不知情的情况下上演。
高速收购埋雷 股价已跌六成
爱尔眼科成立于2003年，创始人为陈邦。爱尔眼科主营业务为各类眼科疾病诊疗、手术服务与医学验光配镜。其中，屈光项目业务是公司第一大收入支柱，常年贡献近4成营收；视光服务项目以及白内障项目收入紧随其后，合计占比超3成。
其号称是全球规模最大的眼科连锁医疗机构，公司营收、医院数、门诊量和手术量均为全球第一。2009年，爱尔眼科登陆A股。上市之初，爱尔眼科在全国仅有19家连锁医院。经过10多年的发展，爱尔眼科通过不断地募资并购，不断的扩大眼科连锁医院的规模。
进入2023年，公司的收并购步伐也没有停歇。据公告披露，爱尔眼科分别于1月、9月、11月分别收购了14家、19家、7家医院或医疗机构部分股权，累计豪掷了约16.3亿元。
大手笔扩张，既增厚了体积也养膘了业绩。据财报显示，2023年前三季度，实现营收160.47亿元，同比增长22.95%；归母净利润31.81亿元，同比增长34.97%。
值得注意的是，大张旗鼓的收购也使得爱尔眼科的商誉越滚越大，由2018年末的20.62亿元升至2022年末的54.58亿元。截至2023年三季度末，爱尔眼科的总资产为269亿元，商誉已经达59.01亿元，无疑已成为影响其业绩的潜在风险。
高企的商誉意味着一旦资产的盈利能力不及预期，就需要对商誉计提损失，导致公司业绩瞬间“变脸”。
尽管业绩稳步增长，但自2021年陷入舆论风波后，爱尔眼科股价不断下滑，截止12月26日，股价收盘14.89元，至今已跌去六成，年内跌幅超过50%。
盛宴始，剩宴终。最终，爱尔眼科将如何化解当前的“危局”？《每日财报》将持续关注。
