摘要:在信息爆炸的时代,品牌成为了消费者决策的“认知捷径”。
在信息爆炸的时代,品牌成为了消费者决策的“认知捷径”。它既是企业撬动商业价值的核心战略资产,也是消费者在信息洪流中锚定信任、降低选择成本的习惯锚点,更是公司应对危机的底气、业务延伸的生态引擎。究其本质,品牌是将企业能力翻译为消费者心智的“价值转换器”,让无形的心智资产持续转化为有形的商业护城河。因此,强化品牌建设在近年来是国内众多企业发展的重要战略方向。
12月7日,在由联办集团、和讯联合主办,财经中国会承办的「财经中国2025年会暨第23届财经风云榜」上,推出了特别聚焦品牌发展,致力于推进品牌强国建设的企业名单,红星美凯龙获得“2025年度整合营销奖”。

作为家居行业的领军品牌,红星美凯龙始终以消费者需求为锚点,将服务升级与全域营销深度融合,以“服务价值 + 全渠道整合” 的营销创新,构建起差异化的营销生态。
在服务根基上,品牌延续先行赔付、同城比价 5 倍退差、30 天无理由退货、送货安装准时达等核心保障,并于 2025 年全新升级线下客情公示体系,从服务质量、产品合规、售后响应、消费者满意度四大维度对商户进行全周期考评,以透明化管理强化消费信任,为营销传播筑牢口碑基础。
品牌打破 “价格内卷” 的传统逻辑,聚焦 “价值深耕” 主线:线上通过内容矩阵、场景化直播、社群运营等渠道,传递 “品质家居 + 情绪价值” 的核心主张,精准触达年轻消费群体;线下联动全国门店开展 “家居生活美学展”“服务体验日” 等活动,将客情公示成果、服务保障体系转化为可感知的消费场景;同时联动优质商户推出协同营销计划,形成 “品牌 - 商户 - 消费者” 的三方共赢闭环。
红星美凯龙的营销实践不仅实现了品牌声量与用户粘性的双重提升,更以 “服务即营销” 的创新思路,推动行业竞争从价格博弈转向价值竞争,为家居行业整合营销树立了标杆,彰显了领军品牌驱动行业高质量发展的责任与担当。
本次榜单覆盖多个行业,在“公平、公正、公开”的评选原则下,邀请业内权威专家、学者组成评审团,结合线上大众投票,对参评企业进行多维度的筛选和评估,旨在挖掘并表彰在品牌营销、创新建设、声誉管理、战略服务等方面取得显著成绩的机构及个人。
如今,财经风云榜已连续成功举办二十三届,累计吸引超过千家企业参与评选,是中国财经领域极具公信力的评选之一。和讯期冀以树立标杆的方式来推进企业品牌建设高质量发展。为了肩负起财经媒体的责任,和讯将与企业一同推进中国经济及行业的高质量发展,助力品牌强国建设。
本奖项获奖理由基于企业自行申报及公开信息综合评定,相关信息未经独立审计,仅供参考。评奖结果不作为投资建议或任何形式的承诺保证。