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旺仔牛奶遭遇“老鼠事件”,旺旺集团紧急回应:产品质量可靠、生产线没有异常

图片来源:视觉中国

蓝鲸新闻11月23日讯(记者 张静伦)11月20日,有网友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出异物,疑似为老鼠。相关话题在22日晚间冲上微博热搜第一,引起热议。

视频中,视频发布者称孩子喝罐装旺仔牛奶感觉有怪味,用菜刀切开易拉罐后,发现里面有疑似老鼠的物体。

对此,官方账号“旺仔俱乐部食品”22日下午在该网友评论区下方回复:“感谢反馈,请您私信留下联系方式,我们收到信息后会尽快与您联系。”旺仔官方账号也在自己视频的评论区表示:“感谢大家的反馈,旺旺会积极处理相关问题,请大家放心!”

22日晚间,认证为“旺旺集团首席营运官”的微博账号@Matt旺家 蔡旺家在微博发文回应称,“安心、放心,不用担心。封闭管道,没有汤姆,更没有杰瑞 。我今年40岁,我喝旺仔牛奶已经28年了。”

据蓝鲸新闻记者了解,旺旺集团成立于1962年,前身为宜兰食品工业股份有限公司。经过多年的已遍布亚洲、非洲、北美洲、中南美洲、大洋洲、欧洲的66个国家和地区。1983年创立旺旺品牌,并在20世纪90年代初期即赴大陆投资设厂。2008年,中国旺旺控股有限公司在香港联合交易所有限公司主板上市。

11月23日,旺旺在发给蓝鲸新闻的一份回应中表示,已对生产线进行全面审查,没有异常。

声明函全文如下:

我司已关注到有关旺仔牛奶的相关舆论,公司高度重视,第一时间赴现场,积极与消费者进行沟通了解情况。

同时,对生产线进行全面审查,没有异常。

由于旺仔牛奶铁罐产品为自动化全封闭生产流程,从生产到灌装共经过3道滤网过滤,物料空罐使用前通过异物检测剔除系统,进行严格控制,产品质量安全可靠。

本着对消费者负责任的态度,公司已对留样产品封存备查。

公司正与有关监管部门进行沟通,尽快查清事实原委。同时,也将依法维护公司合法权益。

为回应广大消费者关切,欢迎媒体部门和广大消费者到公司参观监督,感谢大家对旺旺的关心、关注,我们将继续坚持品质第一、安全第一的原则,生产让消费者吃的安心、吃的放心的优质产品。

图片来源:旺旺

 

AI财评
从财经视角来看,旺旺集团此次“旺仔牛奶异物事件”对其品牌形象和市场信任度构成了一定挑战。尽管公司迅速回应并强调生产线的安全性和封闭性,但此类事件往往会对消费者信心产生短期冲击,尤其是在食品安全问题日益受到关注的背景下。旺旺作为一家在香港上市的公司,其股价和市值可能会受到市场情绪的影响,短期内面临一定的波动风险。 然而,旺旺的快速反应和透明沟通策略有助于缓解负面影响。公司主动邀请媒体和消费者参观生产线,展示了其对产品质量的自信和对消费者负责的态度。长期来看,如果能够有效处理此次危机,旺旺的品牌忠诚度和市场地位有望得到巩固。 此外,此次事件也提醒了食品行业企业加强质量控制和危机管理的重要性。在竞争激烈的市场环境中,食品安全不仅是企业社会责任的核心,也是维护品牌价值和市场信任的关键。旺旺的应对措施为行业提供了有益的参考,但未来仍需持续改进和优化其质量管理体系,以防范类似事件再次发生。